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近来，做过肾移植手术、常年服用抗排异药物的山西焦煤西山煤电马兰矿职工李锷没有想到，妻子李常娥那个珍藏了十多年的小本子，一不小心，居然成了矿区“网红”。

在这个小本子上，记录了李锷自2010年患尿毒症以来，各级组织对他们家帮扶的点点滴滴。李常娥说：“因为筹不到钱，当时，我老公的肾移植手术一拖再拖。是企业和工友一次次伸出援手，帮我们渡过了难关。我把这些记下来，就是要永远记着这份恩情，自立自强、快乐生活。”

在决战决胜脱贫攻坚的历史时刻，山西焦煤集团西山煤电响应党中央号召，全集团总动员，也打响了困难职工解困脱困攻坚战。2020年6月和10月，山西省总工会第三方评估组、全总第三方评估组两次对西山煤电困难职工解困脱困工作成效进行评估后，均给予高度评价，认为西山煤电解困脱困工作客观、真实、高效。

脱困路上“三个绝不”

西山煤电是个有着64年开采历史的老煤炭企业。由于矿井老化、历史负担重等特殊原因，加之一线职工多来自贫困地区，家庭经济基础薄弱，形成了职工群体大、退休职工多、工伤病号多的局面。部分职工因本人或家庭成员患病、子女上学等原因生活困难，矿区困难职工比重偏高。

近几年，西山煤电提出“绝不让一名职工看不起病，绝不让一名职工子女上不起学，绝不让一个职工家庭生活难以为继”的庄严承诺，全方位、全覆盖、多层次开展煤矿困难职工解困脱困工作。

曾为一线工长、多次当选先进生产者的杜儿坪矿综采准备队职工王建军，2016年在井下发生工伤后，月工资从六七千元降到1300元左右，连两个孩子上学的费用都成了问题。

该矿工会出面，帮助包括王建军爱人在内的4名困难职工家属在矿区联合办起了洗车行。矿上免费为她们提供场地、建塑料棚，矿工会免息借给她们每家5000元作为周转资金。王建军的爱人之前从来没有打过工，但是特别能吃苦，边干边学。有了这份工作，她每个月可收入1000多元。王建军两口子的脸上从此“多云转晴”。

充满活力的“3110”

2008年，西铭矿掘进二队工长党向军突发肝腹水。这位生产一线骨干不得已转入西铭矿再就业中心，月工资收入由几千元降为几百元，还要支付高昂的医疗费，全家因此致困。

西铭矿在给予党向军生活救助的同时，免收租金提供门面房，帮助他们一家人选定经营项目，支持党向军的妻子在矿区繁华地段开了一间内衣店。经过几年努力，他们的小店经营得不错，每月可以收入1000多元。

2018年1月，党向军家庭脱困了。

自2003年起，西山煤电坚持不懈开展困难职工帮扶工作，并自我总结、摸索形成了独具特色的“3110”帮扶机制。“3”是建立“公司帮扶中心、矿厂帮扶站、区队帮扶点”三级帮扶网络，“1”是常态开展“一助一、献爱心”结对帮扶活动，“10”是设立十项帮扶救助金。

2005年8月，西山煤电成立由企业党政领导挂帅的困难职工帮扶领导组，在工会增设困难职工帮扶中心常设机构，建立了困难职工帮扶工作研究制度。多年来，西山煤电基层各单位相继建立了31个困难职工帮扶站、419个困难职工帮扶点，形成了帮扶三级网络体系，为解决困难职工实际问题开辟了一条绿色通道，营建了一个充满关爱的“温馨之家”。西山煤电“3110”帮扶机制突出了企业的制度保证和政策支持，受到全总的高度重视，并在全煤系统推广。

2017年以来，西山煤电进一步加大对困难职工的帮扶力度，不断完善“3110”帮扶机制，在深入摸底、精准帮扶的基础上，针对不同困难家庭现有劳动力、经济收入、家庭开销、子女受教育等情况，实施分类指导、对症下药，一户一分析、一户一对策，扶困与扶志相结合，开渠与放水相结合，有组织、有计划、有措施、有目标地开展脱困攻坚。

从2017年至今，西山煤电已投入十项救助金3191万元，助学290人次，助医4924人次，解决实际问题100件次，为困难职工群体解决了大量难题。

精准建档精准帮扶

西山煤电从2017年起，为实现精准扶贫，严格管理帮扶档案，夯实了帮扶工作基础。帮扶干部深入基层，深入困难职工家庭，一家一户了解情况、核实数据，准确掌握困难职工家庭的贫困类型、致困原因、现有资源等第一手资料，制作困难帮扶连心卡，做到一户一档登记，一户一策帮扶，帮助困难职工利用自身优势增加收入，让困难职工看到实实在在的改变，得到看得见摸得着的优惠。

2020年3月，太原市总工会下达了《对城市困难职工解困脱困工作“回头看”的通知》，西山煤电按照通知要求，对国家级在档困难职工和未建档立卡职工、2017年7月以来脱困和注销的建档困难职工共计500余户逐一核查，做到了精准建档、精准帮扶、精准脱贫。

2020年5月，西山煤电抽调基层帮扶干部6人，连续奋战90天重审帮扶档案1247份，入户走访困难职工家庭66户，访问相关知情人员78人次。

2017年以来，西山煤电公司层面先后投入1424.5万元帮扶困难职工家庭，报销大病医疗费用927.2万元；投入二级专项助困金225.89万元；争取上级专项助困金450.7万元，参加上级助困公益活动实现收入21.1万元。

解困脱困高招频出

开展困难职工解困脱困攻坚，西山煤电上下同心，高招频出。

针对矿区困难职工及家属大多或身体不好行动不便，或拖家带口，难以找到适合工作这一现实，马兰矿在原来爱心家政的基础上，成立居家养老服务中心。中心采取外培与内培相结合的形式，对困难职工及家属进行养老护老专业培训，邀请山西养老事业专家进行专业授课，使困难职工及家属不出矿区即有了一份工作。

此举既解决了矿区困难职工及家属求职难的问题，又满足了矿区老人居家养老的心愿，还成全了儿女们的一份孝心，使青年人安心下井工作。

马兰矿职工苗芝荣，1994年因工伤导致6级伤残，一个身强力壮的小伙子变成了走路一瘸一拐的残疾人，生活陷入贫困。2014年，马兰矿成立居家养老服务中心，他参加到了矿区居家护老工作中，并且说服妻子也在中心报名当了护工。

他说：“咱们岁数大了，身体又不好，别的活儿也干不了。现在，矿里给咱们提供了这样一个机会，咱一定要好好干。”

7年来，苗芝荣不怕脏不怕累，精心服侍每一位老人，做到了善始善终，先后体面地送走5位老人。

2015年，苗芝荣以其在居家养老服务中心良好的口碑，高票当选西山煤电第三届道德模范。

2017年，苗芝荣家庭实现脱困。

在西铭矿，爱心超市是矿区困难职工帮扶中的一道靓丽风景。2020年7月4日，西铭矿2019年在档困难职工张小燕来到爱心超市，购买了一袋大米、一袋白面、一壶食用油，应付价格241元。超市按照规定优惠后，实际付款120.5元。

张小燕说：“我有两个孩子，一个上大三，一个刚考上大学，老公又患病不能上班，经济负担很重。矿上开办爱心超市以后，我在这里买米面油可优惠一半，一年下来能省3000多元钱。省下来这3000元钱，我们全家一年的买菜钱就有了。”

西铭矿爱心超市建在矿区繁华地段。矿工会按照贫困户类型发放优惠卡，困难职工家庭依据困难等级，持卡就可以享受以不同的优惠价格，购买到米面油等生活必需品。10多年来，矿上已通过爱心超市贴补困难户120余万元。全总两任主席先后到西铭矿爱心超市调研，盛赞他们为困难职工办了一件好事。

为帮助困难职工早日脱困，西山煤电推出困难职工精准帮扶连心卡，提高了帮扶的精准度。西山煤电组织困难职工及家属参加太原市总工会“爱心奶”“烟头革命”等活动，现有821名困难职工及家属享受每人每天一袋“爱心奶”，29人参加“烟头革命”活动，最多的一名困难职工6个月捡烟头挣困难补助3万元。

助残疾人自食其力

2018年6月5日，西山福利公司残疾职工曲贵和领到了单位为他提供的公租房钥匙。

曲贵和今年52岁，他的家庭是个“双残”家庭。一家三口居住在父亲留下的只有18平方米的一间平房已经30年。当第一次走进有电梯的新房时，曲贵和幸福地哭了。

热忱关爱残疾人，尽力改善他们的物质生活、关注他们的精神世界，是西山煤电多年来一以贯之的优良传统。

为了帮助残疾人，西山煤电成立了残疾人联合会，并出钱出人出政策办起了福利厂，使矿区残疾人有了自食其力、展示自我、回报社会的平台。

2017年以来，西山煤电加大福利企业、残疾职工帮扶力度，使福利厂发挥了安置残疾人就业的主渠道作用。目前，西山煤电的1123名残疾人实现就业，占持证残疾人总数的51%以上，福利厂职工人均年收入达3.18万元。

4年来，西山煤电帮扶残疾人5545人次，投入慰问金280余万元，并注重了解残疾人疾苦，从信访、法律等方面维护他们的权益，受理来访560余人次，来电298人次，提供法律援助391人次，提供心理援助3600余人次。