2018年,运城盐化南风物流深抓市场营销,大力开拓外部物流市场,向外部市场要效益,靠服务赢发展。 1月份,该公司外联货物到达同比增长32.9%,发运同比增长23.6%,实现了元月开门红。
加大营销力度。该公司以营销标准化为抓手,紧抓流程标准化、合同标准化、服务标准化,实现了一切有标准可依,按标准办事,以标准化促进客户的服务工作;对客户进行细分化,巩固老用户,扩展新用户,严格执行考订责任制度,责任到人,做到人人有指标、人人有压力,提高人员的积极性。
强化市场服务意识。根据情况变化调整工作时间,由白天上站改为夜间上站,按规定时间完成了客户的发运任务,保证了客户用量。面对下雪等恶劣天气,车皮集中到达的状况,制订了雪中装卸预案,及时卸车并安全送给客户,受到客户的好评,增加了双方合作的信心。
发挥硬件和仓储优势,延伸服务功能。在做好外联运输主营业务的同时,充分发挥集团大物流的资源优势,盘活物流系统站台、线路、仓储、土地等存量资源,为客户提供仓储、短途运输、货物代管等一系列延伸服务,带动铁路业务的发展。1月份该公司又新增两家客户,当月发运量达到1700吨。