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为顺利推进“焦煤集团线上支付结算系统项目”在各矿点的全面推广和部署实施，10月13日，按照统一部署和安排，线上支付结算系统线上和线下培训工作按计划全面启动。

交易中心派遣业务骨干、核心技术人员，分五支队伍到销售公司和4个煤炭子公司实地展开管理员线下培训，系统操作人员的六场线上培训也同步进行。交易中心还配套了7*24小时热线电话服务，建立15个微信服务群，成立全方位指导的客服团队以及提供驻场服务等应急预案，进一步强化培训质量。培训过程中，交易中心坚持注重理论与实际相结合、实用与高效相结合的原则，科学设置培训内容，加深了相关人员对线上支付结算系统业务特点、运作流程等方面的理解，得到参训人员的一致好评，培训现场气氛积极热烈，取得了满意的效果。

据统计，当日参加培训人数共计691人，其中线上使用培训664人，线下管理员培训27人。培训工作充分调动了相关人员学习的积极性和主动性，形成争先创优的浓厚氛围，为“焦煤集团线上支付结算系统项目”高质量快速推广奠定了坚实的基础。