近期,汾西矿业中兴煤业在信访维稳上下功夫,坚持“源头预防、源头治理”的工作思路,通过加强教育引导、排查苗头隐患、强化重点稳控等措施,确保企业和谐稳定发展。该公司企务大厅正式运行以来,每周四信访窗口的设立,畅通了职工群众信访渠道,得到了职工群众的一致好评。
加强教育引导。该公司以各党支部为单位,全面负责对本单位职工的宣传教育引导,强调用感情做好信访工作,以解决职工的实际问题为出发点和落脚点,将信访教育进区队、进班组、进社区、进家庭。各单位结合自身实际,每月总结汇报内部宣传教育工作的开展情况及排查结果,认真做好节日期间信息日报送制度。
排查苗头隐患。该公司坚持抓重难点、抓关键环节、抓突出问题,通过深入基层和群众进行摸排,及时调查了解各种不稳定因素和纠纷苗头,尤其是对重复上访、上访老户和信访带头人员情况的摸排。加强联系掌握动态,进一步完善落实信访工作制度,建立信访稳定工作跟踪信息卡,做好信访稳定信息的上报和职工队伍稳定情况的排查。
强化重点稳控。该公司不断加强重点人员的稳控工作,跟踪劝返,了解上访职工家属的工作状况、家庭和生活中存在的具体问题,积极疏导教育,力所能及地帮助解决有关困难,及时妥善地解决所反映的问题。对困难点信访案件,进行重点案件回访,查看处理效果,紧跟上访人员思想动态,帮助上访者解决实际问题。