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雄奇太行迎佳客，古县襄垣襄盛举。6月18—20日，2021年新焦煤首场战略客户合作峰会在这片寓意襄助腾跃的红色土地上举行。

来自“煤钢焦”产业链40余家战略合作客户约200名代表齐聚一堂，围绕“创新协同、共享共赢”主题，共叙友谊与合作、共商共赢及发展。

变与“不变” 落子国家工业安全大棋局

“无论国际、国内形势如何风云变幻、跌宕起伏，我们将始终坚守供应高质量产品和优质服务的初心不变，始终坚守推动‘煤钢焦’产业链高质量发展的定力不变！” 山西焦煤集团公司党委书记、董事长赵建泽的承诺掷地有声。

“赵董事长讲的‘不变’，就是下游企业的‘定心丸’，彰显了山西焦煤的责任与担当，我们非常感动。”河钢唐钢副总经理崔晓冬激动之情溢于言表。

过去一年，山西焦煤长协机制“压舱石”和“稳定器”作用发挥得淋漓尽致。

——“压舱石”关键在“重”，肩负大型国企的责任。

“山西焦煤是全国最大的炼焦煤生产加工企业和全国最大的炼焦煤市场供应商”“体量大、责任重”，与会客户切身体会到山西焦煤丰富资源下的“厚重”。去年，在山西焦煤牵头下，中国焦煤品牌集群供给量占国内炼焦煤市场份额近三分之一。安钢集团副总经理谷少党感慨，“山西焦煤是主席单位，这既是荣誉也是责任。”

图为谷少党接受采访。    魏晋东 摄

——“稳定器”关键在“稳”，背后是岿然不动的担当。

“感谢山西焦煤在疫情期间保供支援东北振兴、感谢山西焦煤在大宗物资价格高位上涨时始终履行长协……”交流发言中，本钢代表在2分钟内连道6次感谢，在他的讲话中，山西焦煤抵御市场变幻，“乱云飞渡仍从容”的战略定力跃然眼前。

“在这一轮大宗产品市场价格过快上涨期间，山西焦煤坚持炼焦煤长协价格稳定，充分体现了作为炼焦煤行业领军者与战略客户通力合作、共克时艰、共谋发展的决心。”山西焦煤在利润与客户之间选择了后者，坚持履行长协价格，本钢集团有限公司党委书记、董事长杨维由衷感佩。

关键处落子，发出新焦煤履责担当的时代强音。

赵建泽在峰会发言时强调，“融入双循环发展新格局，协同推进“煤钢焦”产业链供应链一体化发展，齐心协力、同舟并济，保障产业链供应链稳定和国家工业安全”。

山西焦煤的行动得到客户赞许。“无论市场怎么变，友好合作的氛围不能变，坦诚沟通的风格不能变，相互理解包容的格局不能变，华菱将坚守长期战略合作初心，与山西焦煤深入探讨进一步的合作。”华菱钢董事长曹志强斩钉截铁。

改革与变革 锻造服务客户成就客户的大引擎

“我们能为你们服务什么？有什么难事敞开说。”6月18日，峰会期间，赵建泽连续3个小时与首钢、本钢、安阳钢等10家客户依次促膝座谈。

由于受疫情影响，蒙古国煤炭进口量锐减，内蒙古包钢（集团）公司副总经理、包钢股份董事长、党委书记刘振刚希望山西焦煤帮助包钢渡过难关，并在铁路资源上适当倾斜。

图为刘振刚接受采访。    魏晋东 摄

赵建泽当即安排相关人员了解情况、深入跟进。

“非常期待问题解决！”刘振刚深切感受到山西焦煤的热情与诚意。

过去一年，“以客户为中心”营销理念已经成为山西焦煤的一张靓丽名片。除了贴近客户、深入客户的行动，还有在生产经营方面一系列改革变革举措的强力支撑。

“精益化管理很到位”“管控体系很完备”……6月19日下午，与会客户应邀来到山西焦煤山煤集团经坊煤业参观。看到不见煤灰的井口、精准到分钟的流程，大家赞叹改革变革成果，真情流露，“产品订单交给山西焦煤，放心！”

为客户服务是企业生存的唯一理由。

想方设法为客户服务，客户体验就会截然不同。峰会召开期间，从车站、机场举牌迎客，到入住酒店贴心服务……这是会议期间客户最直观的体会。

赵明辉手拿填写好的《问卷调查》，投入会客厅门口的“以客户为中心意见征集箱”中，忍不住赞叹，“服务到位，关怀入微，这种重视程度从未遇过。”

新焦煤改革变革带来的新气象、新面貌，受到更大范围的关注和认可。“大唐华银一年消耗动力煤1300多万吨，希望能够加大长协量，拓宽合作、加深友谊。”大唐华银电力股份有限公司党委委员、副总经理黄晓衡充满期待。

共赢与共生 追逐“煤钢焦”产业链命运共同体大梦想

“进一步对外开放、合作共赢，实施更大范围、更广领域、更深层次的‘煤钢焦’产业链融合。”赵建泽呼吁构建产业链命运共同体，“真正把宝贵的炼焦煤资源价值‘用尽用好’，共建高质量发展良好生态圈。”

过去一年，山西焦煤大力推动“煤钢焦”产业链命运共同体，以505.89亿元品牌价值位列中国炼焦煤企业第一名；加快管理升级，生产水平、技术研究、服务能力齐头并进；患难与共、共渡难关，探索推进“2 3 3”订价机制，与客户情谊迅速升温，赢得“血浓于水”“同志 兄弟”的赞誉。

图为刘建辉接受采访。    魏晋东 摄

“深切体会到首钢和山西焦煤的合作不仅是供销关系，更有伙伴情谊。”北京首钢股份有限公司党委书记、总经理刘建辉说，“此次会议将是一个新起点，双方在物流、技术、资本等更多领域开展合作。

图为祝瑞英接受采访。    魏晋东 摄

同呼吸，共命运，赢得大家支持与呼应。“山西焦煤拥有稀缺的炼焦煤资源，在买卖双方中本可以占据主动。事实却恰恰相反，山西焦煤更注重服务水平、更注重产品质量。”南京钢铁股份有限公司总裁祝瑞英由衷敬佩。

图为高连红接受采访。    魏晋东 摄

“山西焦煤提出建立‘煤钢焦’命运共同体，立足长远，高屋建瓴。”河钢采购总公司党委书记、总经理高连红表示，将积极参与，并全力配合，与山西焦煤共同推动建立‘煤钢焦’命运共同体。

图为王凤山接受采访。    魏晋东 摄

产业链供应链命运共同体的理念同样得到民营企业支持。作为全国最大炼焦独立厂商，旭阳集团副总裁王凤山表示，国有企业和民营企业优势互补，全国最大炼焦煤供应商和全国最大炼焦独立厂商强强联手，合作会达到更高境界。

“建议在‘以市场为导向，以客户为中心’新焦煤营销理念引导下，真正建立利益共同体、命运共同体，坚持友好合作而不是零和博弈。”华菱集团董事长曹志强提议。

携手同行，风雨同舟，山西焦煤初心不会改变：

——坚定维护产业链供应链稳定的决心不会改变

——打造休戚与共战略伙伴关系的决心不会改变

——促进上下游共同发展的决心不会改变

“在合作中创造发展机遇，在合作中破解发展难题，共创互利共赢新局面，共谱合作发展新篇章！”赵建泽的结语字字铿锵，描绘出“煤钢焦”产业链供应链美好明天。